除舊服務
「四電一腦」生產者責任計劃
1.適用條件
- 顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器,包括空調機、洗衣機、雪櫃(總容積不超過500公升)、電視機、電腦、列印機、掃描器及顯示器
- 可要求安排政府指定回收商歐綠寶,免費移走與所購買相同種類及數量的舊電器(須屬同類受管制電器)
2.除舊地點
3.選取期限
- 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」即可
- 於交易後3日內致電本公司提出要求,逾期作放棄除舊服務處理。
4.除舊服務時間
- 一般情況下,須預留最少3個工作天安排除舊服務 **
- 在顧客指定的日期,到顧客指定的地點移走舊件 **
- 星期日及公眾假期休息
- 服務由政府指定回收商歐綠寶提供,送貨運輸並不負責
**除舊日期由指定除舊商安排後作準,一般須要較長時間
5.注意事項
- 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理,等待移除的舊件可按需要較先移走,或短暫存放於移除地點、稍後才移走,顧客可與職員安排
- 舊件一經收取,恕不退回
- 舊件必須獨立放置,脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置
- 若舊件有嚴重的衛生問題(例如:有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻),工作人員有權拒絕移走該舊件,消費者亦不會再享有免費的除舊服務
- 顧客如需更改已約定的除舊服務地點或時間,請於至少 2 個工作天內致電通知
- 如遇上黑色暴雨警告/八號或以上熱帶氣旋警告信號,除舊服務將會暫停,並另作安排
- 於約定的除舊時間,因交通或天氣情況,或其它因素影響有所延誤、暫停或改期,本公司恕不負任何責任
- 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途,本公司將會遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第 486 章)處理
- 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。