收貨安排
收貨安排
購買本公司之貨品後可選擇以下途徑收取貨品：
- 送貨至指定地點 或
- 門市自取
- 顧客於下單時，請特別注明需要門市自取。（
東譽電器太子店位置、東譽電器火炭店位置 ）
- 完成付款後，有關同事將致電或以WhatsApp方式通知顧客取貨日期及時間。
- 顧客需在收到通知後才可到門市取貨。
- 顧客需帶同購物確認電郵到所選定的門市取貨。
- 顧客於門市取貨的同時需簽收作實。
- 正本收據隨後會WhatsApp或電郵電子發票，或自取時即時提供，以作為日後保養憑據。
如需要單據紙本我們可以郵寄提供。
- 顧客凡於東譽電器購物後， 請向我們提供將在送貨日聯絡的電話號碼，有關同事將致電或以WhatsApp方式通知顧客安排送貨服務。
- 請於購買前檢查清楚產品的尺寸，以確保它們能適合地放置在該空間/單位。
- 為了達到送貨服務至各區目標，我們的送貨服務工作是由總代理運輸負責。
- 送貨服務僅限於香港特別行政區。
如送貨地點屬於偏遠地區（如離島、東涌、愉景灣等），我們會因應總代理商的送貨價目表作出收費調整。
送貨服務不涵蓋的範圍包括：貨倉、非固定地址、邊境禁區、郵政信箱、速遞公司，不能經正常途徑送貨而需經由露台入屋之地點。
- 送貨時間為星期一至星期六，公眾假期除外。
- 約定之送貨時間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期。
無論導致此等延誤或改期的原因是否在東譽電器控制範圍內，東譽電器展恕不負任何責任。
- 所有標準送貨服務不包括安裝服務。若送運的產品需要收取安裝費用，該安裝費用並不包括在送貨服務費用內。
- 所有標準送貨服務不包括收走舊電器。
- 請確保有明確的入口讓送貨車輛進入，如果需要貨物推路路程15分鐘內，需作一樓層上樓費計算。
- 請提前通知我們任何可能影響送貨的事項，如泊車限制，特別入口，樓梯等。除地下外, 如送貨地址並無升降機直達，我們將根據每層樓層收取額外服務費用。
- 請於送貨團隊離開之前，確保檢查您收到的新產品沒有任何損壞及所有附件都包括在內。
也請確保並檢查您收到的新產品是正確的型號和顏色。
如有任何問題，亦可於7天內致電通知我們。
- 如發現產品有任何異常，應向送貨團隊提出及記錄。
- 送貨員只收取現金，不接受以信用卡或支票作貨到付款。
- 確認收款或客人收貨後我們將WhatsApp或電郵電子發票作為日後保養憑據。如需要單據紙本我們可以郵寄提供。
如需加購安裝服務，請參閱各產品頁之安裝事項，或透過以下方式聯絡我們：
- ☎ 電話: 太子店 3480-9091 、火炭店 3572-0861
Whatsapp: 9168-9941
