除舊服務

   「四電一腦」生產者責任計劃

1.適用條件 顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電器,包括空調機、洗衣機、雪櫃、電視機、電腦、列印機、掃描器及顯示器。
可要求安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊電器(須屬同類受管制電器註1)
 
2.除舊地點 適用於全港任何處所
 
3.選取期限
(a) 顧客可於購貨時簽署「除舊服務選取紀錄」即可
(b) 於交易後3日內致電本公司提出要求,逾期作放棄除舊服務處理。
 
4.除舊服務時間
(a) 一般情況下,須預留最少3個工作天安排除舊服務 **註
(b) 在顧客指定的日期,到顧客指定的地點移走舊件 **註
(c) 星期日及公眾假期休息
註**除舊日期由指定除舊商安排後作準,一般須要較長時間
 
5.注意事項
(a) 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理,等待移除的舊件可按需要較先移走,或短暫存放於移除地點,稍後才移走,顧客可與職員安排
(b) 舊件一經收取,恕不退回
(c) 舊件必須獨立放置,脫離任何裝置、連接系統、或有障礙的存放位置
(d) 若舊件有嚴重的衛生問題(例如:有餿汁殘渣、蟑螂、螞蟻),工作人員有權拒絕移走該舊件,消費者亦不會再享有免費的除舊服務
(e) 顧客如需更改已約定的除舊服務地點或時間,請於至少 2 個工作天內致電通知
(f) 如遇上黑色暴雨警告 /八號或以上熱帶氣旋警告信號,除舊服務將會暫停,並另作安排
(g) 於約定的除舊時間,因交通或天氣情況,或其它因素影響有所延誤、暫停或改期,本公司恕不負任何責任
(h) 顧客、聯絡人的個人資料只作除舊服務用途,本公司將會遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第 486 章)處理
(i) 如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。

 

 

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