送貨服務

顧客門市自取

凡顧客於東譽電器網店選購心儀貨品後,可於東譽電器門市自取貨品。
 

東譽電器門市位置地圖

 
門市自取流程
1.顧客先選購貨品,再前往自取貨品之門市。
2.完成付款後,有關同事將致電或以WhatsApp方式通知顧客取貨日期及時間。
    *注意: 顧客需在收到通知後才可到門市取貨。
3.顧客需帶同購物確認電郵到所選定的門市取貨。
4.顧客於門市取貨的同時需簽收作實。
5.正本收據隨後會寄上或取貨同時顧客所登記的地址以作為日後保養憑據。
 
大型電器送貨服務前要注意的事項
1.顧客凡於東譽電器購物後, 請向我們提供將在送貨日聯絡的電話號碼,有關同事將致電或以WhatsApp方式通知顧客安排送貨服務。
2.請於購買前檢查清楚產品的尺寸,以確保它們能適合地放置在該空間/單位。
3.為了達到送貨服務至閣區目標,我們的送貨服務工作是由總代理運輸負責。
4.如送貨地點屬於偏遠地區(例如: 離島,東涌,愉景灣等等),我們會因應總代理商的送貨價目表作出收費調整。
5,所有標準送貨服務不包括安裝服務。
6.所有標準送貨服務不包括收走舊電器。
7.請確保有明確的入口讓送貨車輛進入,如果需要貨物推路路程15分鐘內,需作一樓層上樓費計算。
8.請提前通知我們任何可能影響送貨的事項,如泊車限制,特別入口,樓梯等。除地下外, 如送貨地址並無升降機直達,我們將根據每層樓層收取額外服務費用。
9.請確保檢查您收到的新產品是正確的型號和顏色。
10.請於送貨團隊離開之前,確保檢查您收到的新產品沒有任何損壞及所有附件都包括在內。如有任何問題,亦可於7天內致電通知我們。
11.如發現產品有任何異常,應向送貨團隊提出及記錄。
12.特別大型之貨品及其他收費,將由送貨員收取現金。
13.送貨服務不涵蓋的範圍包括: 貨倉, 離島, 非固定地址, 邊境禁區, 郵政信箱, 速遞公司, 不能經正常途徑送貨而需經由露台入屋之地點。
 
 
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